Často kladené otázky | FAQ

Otázky týkajúce sa objednávky a dodania tovaru

Kto ja moja kontaktná osoba?

• V prípade problémov počas samotného procesu objednania nás môžete kontaktovať na tel. č.: +420 387 981 674 / +421 944 367 677 alebo na emailovej adrese: obchod@colop.cz.
• Ak máte otázky k už vytvorené objednávke, obráťte sa, prosím, priamo na svojho dodávateľa (kontaktné údaje na Vášho dodávateľa nájdete v potvrdení Vašej objednávky).

Nemôžete nájsť určitý produkt?

V prípade, že nejaký produkt COLOP nemôžete v našom online obchode nájsť,

zavolajte nám prosím na tel. č.: +420 387 981 674 / +421 944 367 677 alebo nám napíšte na: obchod@colop.cz.

Aké dátové formáty podporuje creator?

Náš creator (nástroj na vytvorenie) podporuje nasledujúce dátové formáty: GIF, JPG, PNG a BMP.

Nezabudnite, prosím, že obrazové dáta sa rozoznajú iba vo farebnom rámci RGB.

Ak vysoké rozlíšenie má mať moje logo / grafika?

Rozlíšenie obrazových dát by malo byť najmenej 600 DPI.

Aká je cena doručenia?

Tu nájdete všetky informácie o dodaní tovaru.

Aké sú možnosti platby?

 Tu nájdete všetky informácie o možnostiach platby.

Ak dlho trvá dodanie?

Do 24 hodín od potvrzenia objednávky.

Všeobecné otázky k pečiatkám

Je možné náhradné podušky k pečiatkam znovu doplniť farbou?

Z dôvodu zachovania kvality by mali byť do pečiatok vždy používané len originálne náhradné podušky.

Manuálne dofarbovanie neodporúčame.

NÁVODY

Printer Line

Ako vymením podušku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako vymením image kartičku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako nasadím štočok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Printer k vlastnému zostavení textu

Ako vložím písmenká do štočku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Classic Line

Ako vymením podušku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako vymením image kartičku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako nasadím štočok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako zmením dátum?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Expert Line

Ako vymením podušku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako nasadím štočok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Mini Dater

Ako vymením podušku?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Jak přenastavím datum?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Stamp Mouse

Ako nasadím štočok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Ako urobím odtlačok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.

Pen Stamp Alu Magnet

Ako urobím odtlačok?

Názornú ukážku nájdete tu, na našom kanáli youtube.